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標題: 企业如何处理负面的在线评 [打印本頁]

作者: rabbirh0001@gm 時間: 2024-1-29 15:02 標題: 企业如何处理负面的在线评

明智的营销计划。点击发推文 17. 虽然社交媒体仍然是小型企业最受好评的营销平台，但十分之六的小型企业主无法跟踪其社交媒体活动的投资回报率。虽然社交媒体仍然是小型企业最受好评的营销平台，但十分之六的小型企业主无法跟踪其社交媒体活动的投资回报率。点击发推文 18. 更糟糕的是…… 18% 的小企业承认没有跟踪任何内容。值得庆幸的是，这个数字相对较小。跟踪结果对于做出明智的营销选择和改进策略至关重要。 18% 的小

型企业承认没有跟踪任何内容。值得庆幸的是，这个电报号码数据数字相对较小。跟踪结果对于做出明智的营销选择和改进策略至关重要。点击发推文 19. 42% 的营销人员认为缺乏高质量数据是他们实施成功的潜在客户开发活动的最大障碍。优先收集小型企业的数据来规划和执行智能营销活动。 42% 的营销人员将缺乏高质量数据视为实施成功的潜在客户开发活动的最大障碍。优先收集小型企业规划和执行智能营销所需的数据……点击发推文小型企业营销事实：在线评论正面的在线评论（以及您的论）可能是主要的营销优势，也可能是主要的弱点。对于广告和营销预算较少的当地小型企业来说，评论甚至更为重要。口碑广告、评论和推荐对于建立势头和产生新的本地销售线索至关重要。 ReviewTracker 中的这些事实表明您的在线评论以及您对在线评论的回应到底有多么重要。事实： 20. 63.6% 的消费者表示，他们会在访问企业之前查看 Google 评论。 63.6% 的消费者表示，他们可能

会在访问企业之前查看 Google 评论。点击发推文评论对于小型企业来说更为重要——其中大多数企业没有国内或全球声誉作为支持。因此，鼓励您满意的客户在 Google 上给您留下正面评价。这是一份持续赠送的营销礼物。 21. 虽然消费者更加重视在线评论，但他们希望企业也能这样做。ReviewTrackers 的一项调查显示，53% 的客户希望企业在一周内回复他们的在线评论。 ReviewTrackers 的一项调查显示，53% 的客户希望企业在一周内回复他们的在线评论。点击发推文这意味着超过一半的客户希望他们的在线申诉得到及时回应。如果您未能对这些负面评论做出回应，您就会令一半以上的消费者感到失望。 22. 然而，63% 的消费者表示，

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