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標題: 可以帮助您的团队确定传入 [打印本頁]

作者: jony88@ 時間: 2023-10-11 18:34 標題: 可以帮助您的团队确定传入

重新审视可交付成果。团队可能对正在执行的工作有更好的背景，因此一旦他们了解了客户的期望，现在就是确认商定的可交付成果是否适当且可实现的时候了。强化您提供的价值。请务必通过分享信息来处理任何最后一刻的反对意见，以消除买家的悔恨（例如介绍您团队的专业知识或您为他们的成功制定的任何策略）。设置沟通的节奏。正如欢迎包电子邮件设定了对入职其余部分的期望一样，您需要在启动电话会议期间设定对其余参与的期望。这延伸到客户期望更新、会议和其他沟通的频率。如果没有这一步，如果客户期望更多的沟通，您可能会发现您的团队会感到负担重。

如果您的员工期望减少沟通，您的客户可能会感到被蒙在鼓里。概述双方的手机号码列表行动项目。您和客户都必须提供内容和宣传材料才能使活动取得成功。确定项目所需的一切、谁将负责什么，以及提交抵押品的严格期限。启动会议后启动电话会议完成后，设置第一次定期检查以评估所取得的进展并让双方提供反馈。以下是通话的一些最佳实践：重新审视客户对成功的定义。当您的客户经理无法了解正在执行的所有工作时，他们无法影响客户的想法。

将这次会议视为一次路线修正。特别是在合作开始时，可能没有切实的结果或可交付成果，重要的是要提醒客户他们仍然可以获得什么以及他们参与合作的原因。创建。服务级别协议是在一方与另一方之间建立一组可交付成果的合同。这将比提案更具体，并且可能会随着目标或需求的变化而进行调整。重要的是要确定他们需要您提供什么，以及您需要他们提供什么来实现这一目标。的管理工具请求的优先级。就较小的里程碑达成一致。您知道罗马不是一天建成的，但是当您的客户继续写支票时，他们可能会失去洞察力并变得坐立不安。在实现更大目标的过程中，较小的里程碑目标可以显示进展并获得认可。

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