推移而赢得的。人们倾向于信任他们已经购买过的或身边的人向他们推荐的在线商店。但从 和 于 年 月进行的市场研究可以看出，有几个因素可以赋予在线商店可信度 。 研究结果显示， 的罗马尼亚消费者倾向于从网站上展示值得信赖品牌的在线商店购买商品。因此，品牌可以影响电子商务中的购买决策，再加上网站上增加用户信任的其他元素，例如：之前积极的购买体验（ ）、与现实相符的产品描述和图像（ ） ）、在线媒体上良好的商店形象（ ）、网站导航的便捷性（ ）以及有吸引力的网站设计（ ）。 对于 的调查受访者来说，其他在线用户的评论和意见。
对于做出购买决定很重要。客户主要在商店网站和社交网络上了解在线商店，但他们也可以选择在评论网站（例如由 开发的 ）上查看其他用户的体验。 关于顾客对网上商店的期望，研究表明提供的折扣、网站上愉快的浏览 购物体验以及 贝宁电话号码列表 产品质量的保证。 的受访者表示，他们对最近一次网上购物感到满意， 的受访者计划在年底前至少再购买一次。 对于想要脱颖而出的在线商店来说，信任元素。
可能是电子商务中的重要差异化因素。例如， 的受访者将 品牌与信任联系在一起。目前， 家罗马尼亚在线商店在通过了基于 项法律标准和电子商务最佳实践的审核后，在其网站上展示了 徽标。商店不断受益于咨询和帮助以及信任意见系统的实施，通过该系统，他们可以收到真实客户在网站上注册的每个在线订单后的反馈。 罗马尼亚电子商务市场 电子商务 在线商店 值得信赖的品牌 浏览文章 上一篇文章 年电商市场重点：客户体验与技术创新 下一篇 专访。 |
